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Q:不能添加新收貨地址!2010-04-25 08:55
A:

请您在“维护收货地址”里面添加地址,如仍然无法添加,请选择国家时先选择其他国家再选择回当前国家。如果仍然不能添加,请联系qq在线客服或msn在线客服。

Q:网页里的按钮各种颜色都有,风格不够统一,让人感觉不够专业。商家和商品信息不该在主页上占那么多的比例,左边有,右边还有,没有明确的分区,让人感觉乱。一口气说了很多,都是我作为顾客的真实感受,希望你们能做的越来越好。2010-04-23 10:36
A:您好,我是趣拜代购的开发者。非常感谢您提供的宝贵意见。我认为您讲的非常到位,正是我们现在网站的缺陷。我们会努力完善您提到的这些问题,更好的为海外华人服务。
Q:你好请问台湾网站也能代购吗?谢谢2010-04-17 12:47
A:

台湾的购物网站如果可以发货到国内,并且支持支付宝或者paypal付款就可以代购。

Q:你好,请问可否从淘宝上代购药品或者保健品,地点是波兰。2010-04-17 09:30
A:
您好,可以代购药品,但是有如下注意事项:
1.不可以代购国际违禁的药品;
2.不可以代购大瓶液态物品,隐形眼镜、眼药水之类的小瓶包装可靠的除外;
3.邮寄时请控制在10公斤之内,如果代购商品后发现大于10公斤请分两个包裹邮寄;
4.建议这类商品使用EMS邮寄。
Q:您好!在贵处注册多次,显示“网络出错,刷新重试..”请问为何?多谢合作Yaling美国2010-04-16 09:37
A:

您遇到的这种情况是由于验证您注册的email是否存在时超时。我们刚刚测试过程序没有问题。请您再次尝试,如仍然无法注册请把您想要用于注册的邮箱账号发送至service@choobuy.com。感谢您光临趣拜代购。

Q:我的国际订单怎样付款呢? PAYPAL 在线充值吗?2010-04-14 05:47
A:

和代购方式一样,您可以选择我们支持的任意方式充值,具体可以参考支付相关

Q:你好,请问如果使用阿里巴巴进行物品批发,你们可以提供代购吗2010-04-12 08:52
A:
阿里巴巴批发我们还不能自动抓取,我们已经通知技术部处理,一个工作日后就可以自动填单了。如果您急需代购的话请从“一键填单”那里手动填单,那样缺点是无法识别商家导致邮费上和现实不符,我们会把最后的费用核算好退给您。
关于批量进货请注意:不要批量购买名牌仿货,提交国际运送时每个包裹不要超过20公斤。
Q:不能添加地址,无法生成订单,请跟进一下。2010-04-09 09:50
A:

新账号测试后能添加地址和生成订单,请您再试一下,还不行的话请点击首页的MSN或者QQ在线交流。

Q:你好,那个购物车里没有显示国内运费我怎么知道多少钱呢?还有,有些显示来源商店的地方,有一条红色的字说:满(多少钱)免国内运费的。是你们公司的,怎么说?(活动)吗?2010-04-09 10:53
A:
1.购物车里是能够知道您要购买的商品的地理位置的,在您生成订单后就会显示运费(这时您还不需要付款),您觉得没问题的话就可以付款了。我们收取的国内运费是商家寄到天津市的运费。
2.满多少免国内运费是我们在推广期的活动,您在同一商铺买足那个额度我们会不收取国内邮费,这个钱如果商家不同意免,趣拜会出的。但只限于首重,超重的部分由用户承担。
Q:有的淘宝店家有vip价格,贵网能拿到那个价格吗?2010-04-07 11:01
A:抱歉,淘宝商家自身的vip价格我们无法拿到。如果您本身是他们的会员的话,您可以使用自助代购服务,那样趣拜代购不参与购买行为,您可以登录淘宝下单并使用自己的会员资格。
Q:你好我注册帐号但是没有受到激活的邮件,然后我试了好几次还是不行,然后我发email 给你们也不行,yahoo说没有这个email的存在。所以我现在登录不进去也买不了东西,希望你们快的处理的帐号激活。谢谢2010-04-07 03:45
A:

很抱歉昨天我们的邮件系统发生了故障,所以没能发出激活信,也没能收到您的邮件。我们已经为您手动激活,正常情况下未收到激活信请到这里重新发送。

Q:I cannot pay for items in Shopping Cart. clicked 结算选中商品 button. Nothing happens. Use IE 8.2010-03-17 11:29
A:

The problem you are talking about had been fixed, we are very sorry that response to you so late. If you can forgive us, please come back and see our changes.

Q:I cannot add my address to Shopping Cart. Before, I typed in my address then clicked on"收货地址维护". Address not shown and cannot add new address.2010-03-16 06:46
A:

Don't worry about that, there are several ways to add your address to your orders, you can add address detail when you generate an order, and our system will remember it at next time. We will fix the error thich you are talking about soon.

Q:国际运送订单.同一天下订单的所有商品是一起运送? 如果几天后,下新订单。 两订单的商品可以一起送吗? 可以分开订单的商品送吗?其余的和下个订单一起运送? 谢谢。商品2010-03-15 09:06
A:
1.国际运送订单.同一天下订单的所有商品是一起运送?
是的,只要不超过20公斤都可以在一个包裹内发往国外。超过20公斤建议留下一部分下个包裹一起发。原因是超过20公斤的包裹容易被国外海关收取清关费用,也就是对里面的商品交税。
2.如果几天后,下新订单。 两订单的商品可以一起送吗?
可以的,只要等到不同订单的商品都到达站内状态一起提交国际运单
3.可以分开订单的商品送吗?其余的和下个订单一起运送?
可以。
Q:I am oversea. How do I use Paypal to pay? Thanks.2010-03-13 11:50
A:
First, you should regist a Choobuy account. Then go to "我的趣拜" >>"我的财务">>"我要充值". Select the tab "Paypal在线充值".
 
Q:我有国内银行卡,如何冲值?是不需要任何手续费吗?2010-02-06 07:34
A:
感谢您的咨询。持有国内银行卡的用户可以通过以下方式充值:
直接登录网银,转账到趣拜网的银行账户;
使用支付宝购买充值卡;
使用支付宝在线充值实时到账。
具体请参考支付方式
使用国内银行卡用户充值不需要任何手续费用。
Q:I cannot add item to the cart.Here is the itemhttp://item.taobao.com/auction/item_detail-0db1-4ee6a0968785dbee97f8eaf2edc6cd85.jhtml?cm_cat=0even I key in all the information. It says error. What can I do?2010-02-06 03:04
A:

Thank you to let us know this problem. Choobuy.com can not sure that all the products can be load automatically. But you can fill price and product name info,by yourself. We will fix this problem very soon.

Q:Having tried a couple of times to create an account, but always returned "unexpected error".2010-02-05 07:18
A:

Thank you to let us know this problem. We already have users regist successfully by Yahoo mail. But I can not find your email in our database, which means you can also use your 'r******t@yahoo.com'. I suggest you to try again or use another e-mail account.

Q:只能买站内商品么?2010-02-03 03:58
A:趣拜网可以代购所有国内网站的商品,您只需要给趣拜网账户充值,而无需注册多个平台。
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  • Note:this is for the Junior user ,if you have question about particular orders please go to orders page;
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